Doel van de rol:

Het bouwen van een complementair team dat in onze bedrijfscultuur maximale resultaten behaald op het gebied van klanttevredenheid en winkelrendement. Persoonlijke groei op gezamenlijk geïdentificeerde kansen/mogelijkheden.

Persoonlijk profiel:

  • Heeft aantoonbare ervaring in de Retail, succesvol leidinggeven & het werken met duidelijke doelstellingen;
  • Heeft persoonlijke sales ervaring in duurzame gebruikersgoederen met een hoog gemiddeld bon bedrag;
  • Heeft aanpassingsvermogen bij veranderingen binnen de organisatie;
  • Is kneedbaar: kan aantonen directe feedback te horen (luisteren), te verwerken (reflecteren) en zichzelf erdoor te verbeteren (daadkracht);
  • HBO Retail/ Management studie, HBO werk- en denkniveau;
  • Oudere leeftijdsklasse (minimaal 40+): heeft ambitie tot persoonlijke groei, maar niet om carrière stappen omhoog te maken. Is bewust van wat hij/zij wil.
  • Is ondernemend ingesteld, beschikt over teambuilding capaciteiten, commercieel inzicht en ideeën over klantenbinding;
  • Wil mensen coachen, motiveren en persoonlijke drijfveren verbinden met organisatiedoelstellingen;
  • Kan in een data gedreven organisatie de hoofd van bijzaken onderscheiden;
  • Is resultaatgericht, zet net dat stapje extra om doelstellingen te halen;
  • Heeft oog voor de klant en goed gevoel voor service;
  • Is zich ervan bewust dat zijn/haar keuzes het verschil maken;
  • Gedreven en gedisciplineerd.
  • Pre: is sterk analytisch.

 

Verantwoordelijk voor de volgende KPI en doelstellingen:

  • Verantwoordelijk over het succes van de winkel;
  • Het bouwen aan een succesvol, divers en complementair team;
  • Het realiseren van persoonlijke en team omzet doelstellingen;
  • Het realiseren van klanttevredenheid (NPS) doelstellingen;
  • Het realiseren van cashflow, marge & kosten targets;
  • Het implementeren van prestatie management cyclus;
  • Het uitdragen van de Morgana bedrijfscultuur;
  • Operationele aansturing en uitvoering;
  • Analyse dashboards, groeipotentieel identificeren & SMART doelstellingen implementeren t.b.v. continue verbetering;
  • Personeelsplanning;
  • Voorraadbeheer;
  • Lead by example: draait mee in de verkoop;
  • Een werkklimaat creëren, waarbij enthousiasme, positiviteit en zelfsturing centraal staan;
  • Door feedback, coaching en training weet het team zich optimaal verder te ontwikkelen binnen de  doelstellingen;
  • De klant begeleiden op een transparante en effectieve manier tot zijn beste persoonlijke slaapoplossing;
  • Bouwen aan lokale netwerken en bouwen aan het merk.
  • Meedenken en bouwen aan de toekomst van het bedrijf. Dit door maandelijks overleg op het hoofdkantoor, diverse trainingsprogramma’s, bezoeken aan productiefaciliteiten, brainstormsessies over toekomstige projecten, etc.

Contact persoon Marcel 0624257854